loader

Доставка

Весь товар, заказанный в нашей компании, доставляется одним из 3-х способов:

1. Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ).

Пункты выдачи заказов (ПВЗ)  – это уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, обеспечивающая полный цикл доставки и выдачи заказов. 

Что такое пункт выдачи заказов (ПВЗ)?

  • “ПВЗ – это торговая секция, которая работает на выдачу заказов и обеспечивает прием возвратов покупателей”.
  • ПВЗ представляют собой небольшой магазин, который ничего не продает. Количество сотрудников в данном магазине составляет 1-2 человека. Они обеспечивают выдачу заказов, из интернет — магазина, а также предоставляют возможность сдать товар обратно, т.е. обеспечить возврат товара продавцу.
  • Единственным минусом ПВЗ являются возможные очереди в предпраздничный период. ПВЗ расположены в основном в крупных городах, поэтому наиболее часто доставка осуществляется в постаматы.

 2. Доставка в постаматы.

Что такое постамат?

  • «Постамат – это личный почтовый ящик около дома».
  • Постамат представляет собой большой прямоугольный сейф, с множеством маленьких сейфов. В каждый из маленьких сейфов закладываются посылки покупателей.
  • Постаматы расположены в крупных торговых центрах, где имеется видеонаблюдение и своя служба охраны, поэтому ваша посылка успешно защищена от вскрытия и кражи.
  • Через постаматы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить Ваше отправление — без очередей в ПВЗ. Теперь оплатить и забрать свой заказ можно в одном месте и в удобное время.
  • В постамате имеется устройство, чем-то напоминающее терминал оплаты.
  • После того, как посылка будет доставлена, вам придет смс-уведомление или e-mail с ПИН — кодом, который нужен для того, чтобы забрать свой заказ из ячейки постамата, а также адрес и часы работы торгового центра, в котором расположен постамат
  • В течение 3-х дней ваш заказ будет ждать вас в постамате.

Подойдя к постамату:

  • выберите: “получить посылку”
  • введите “секретный ПИН — код”, который поступил вам ранее
  • когда откроется ячейка, заберите свою посылку, и ничего не оставляйте в ячейке
  • закройте ячейку до щелчка (просьба не хлопать дверцей во избежание поломки замка)

При доставке через постамат, вы сами себе хозяин или хозяйка и можете забрать свой заказ, в то время и в том месте, в котором будет удобно Вам. Услуга доставки в постаматы становится все более востребована. По статистике, 26% покупателей делают повторные заказы с доставкой в постамат в интернет — магазине в течение 3-х месяцев, что говорит о лояльности к каналу доставки, а не только к интернет-магазину. Сеть постаматов и пунктов выдачи  увеличилась вдвое – с 350 до 705 точек, охватив все регионы, и насчитывает более 750 пунктов выдачи товаров и специальных устройств (постаматов) в более чем 172 городах России. 

Единственным минусом постаматов является небольшие размеры для вашего товара, поэтому данный вид доставки подходит для небольших посылок. К сожалению, постаматы есть не во всех городах, поэтому этот способ будет доступен не всем покупателям.

3. Курьерская доставка.

Доставка крупной и особо ценной компьютерной техники, а также любая международная доставка осуществляется курьерскими компаниями: Express-ru и City-Express.

Чем удобна доставка курьерской компанией?

  1. Курьерская компания гарантирует, что курьер будет в обозначенное время и вам не придётся тратить весь день на ожидание машины с доставкой. Также удобство доставки заключается и в том — что вы не тратите своё драгоценное время на дорогу, пробки, общественный транспорт, очереди и нервы. Вы просто  выбираете товар, выбираете удобный для вас способ оплаты и выбираете доставку туда, где вам действительно удобно получить товар.
  2. Наши партнёры — логистические компании готовы доставить ваш товар в любое удобное для вас время и место. При этом услуги курьерской доставки оплачиваются вами самостоятельно при получении товара. Компания-перевозчик гарантирует сохранность товара в целостности и сохранности, а мы гарантируем его работоспособность и качество.

Дополнительная информация:

  • Если вы юридическое лицо, то заполняйте бланк заказа, и получите  любое компьютерное оборудование в любой точке мира! Доставка осуществляется в удобное для Вас время и место. Оплата производится по безналичному расчету.
  • Если вы физическое лицо, то выбор товара и его оплата производятся на сайте Интернет — магазина, при этом на свой e-mail вы получаете чек об оплате. Доставка осуществляется в зависимости от объема заказа и вашего местонахождения одним из указанных выше способов.
  • Оплата за международную доставку производится только по предоплате. Это является гарантией, что вы действительно будете ожидать свой груз. 
  • Размер платы за пересылку товара формируется на основании габаритов отправки и места назначения отправления.
  • Возврат товара надлежащего качества в данном случае для физических лиц, приобретающих товар в интернет-магазине, возможен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» в течение 7 дней через курьерскую компанию, которой вы получали данный товар за Ваш счёт при наличии чека, который вы получаете при оплате.
  • Доставка не осуществляется на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты. А также: в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также, если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров.

Процедура передачи товаров не предусматривает его проверки и ожидания курьером результатов. Это основывается на следующем:

  1. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
  2.  В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
  3. Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться курьером.

Сроки доставки от 1 до 7 дней в зависимости от удалённости населённого пункта, времени оформления заказа и государственных праздников.

Перечень грузов, запрещенных к перевозке

  •  Взрывоопасные грузы, а именно: гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, шнур детонирующий, детонаторы, капсюли-детонаторы, бомбы авиационные, торпеды, мины, порох, пороховые ускорители, твердотопливные ракеты, фейерверки, пиротехнические составы, шнур огнепроводный, патроны стрелковые, заряды промышленные, патроны строительные, пиропатроны, капсюли и т.п. Так же любые другие взрывчатые вещества, которые воспламеняются или разлагаются под воздействием температуры 75Со в течение 48 часов.
  • Газы: водород, пропан, бутан сжатые и сниженные охлажденные газы в баллонах, либо сосудах Дьюара: воздух, углекислый газ, азот кислород и т.п.
  • Следующие химические вещества:хлор, иприт бензин, керосин, растворители, ацетон, дихлорэтан, лаки, нитроэмали, грунтовки, политуры, сиккативы, смывки, сольвенты, эфиры, карбид кальция, натрий, перекись водорода)
  • Радиоактивные материалы и их изотопы для целей диагностики и лечения, головки дефектоскопов, тарировочные источники, приборы гамма каротажа, нитрат урана, медицинские препараты и оборудование с применением радиоактивных элементов , другая аппаратура, которая может содержать радиоактивный материал.
  • Коррозионные вещества кислоты,щелочи,едкие и коррозионные вещества, электролиты для аккумуляторов, серная, соляная, уксусная и другие кислоты, пищевые кислоты, концентраты напитков, едкий натрий, едкий калий, ртуть,щелочь натрия.
  • Легко воспламеняемые жидкости спички, фосфор, «бенгальские огни» карбид кальция белый или желтый фосфор, рыбная мука, уголь, уголь активированный, хлопок, натрий, алюминиевый порошок без покрытия, хлопок.
  • Животные
  • Приборы под давлением или с вакуумом.
  • Ферромагнетики: любые материалы, входящие в группу ферромагнетиков. Магниты и другие изделия из подобного вещества.
  • Деньги, драгоценные металлы и изделия из них, предметы исключительной ценности (такие как произведения искусства, антикварные изделия, драгоценные камни),слоновая кость и изделия из неё.
  • Пушнина, шкуры диких животных, человеческие останки, прах
  • Вещества содержащие ядовитые и инфекционные,либо токсичные вещества.
  • Скоропортящийся груз
  • Препараты содержащие наркотики, наркотические вещества